■AMO(Application Management Outsourcing)
为了降低系统后期正常运营的维护成本,而将其中一部分工作(如:业务运营,AP维持)委托给其他具备维护专业知识的公司来托管维护,我们称之为系统维护外包业务。
■AMO的作业流程图
■AMO的导入模式
如果系统的制造商是其他公司,则需要制定交接计划,对现状进行分析、业务知识转移后,就可以开始AMO工作。