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BPOとは

  BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業などが自社の業務の一部を外部の専門業者に企画・設計・運営まで一括して委託することです。

BPO導入のメリットとは

  BPO導入の具体的なメリットとしては、コスト削減、質の高いサービスの享受、コア業務への集中、雇用リスクの回避、業務処理費用の従量化などです。